وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تطلب شركة الابتسامة والتعيين فوري , تطلب مسؤول تجربة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مسؤول تجربة العملاء .
يفضل التواجد في أبها
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت
- مهارات التنظيم
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التفاوض
- مهارات التحليل

المهام:

- معالجة الشكاوى
- تحسين تجربة العملاء
- إعداد التقارير
- تدريب الموظفين
- تقديم العروض

الانشطة الوظيفية

- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة

القدرات المطلوبة

- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب

وظائف مسؤول تجربة العملاء بأبها - وظائف السعودية

وظائف مشابهة