وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة Creative Ventures عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات التفكير النقدي لاتخاذ قرارات سريعة
- مهارات مرونة للتكيف مع التغييرات في بيئة العمل
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت بشكل فعال
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات

المهام:

- المساهمة في تحقيق أهداف المبيعات الشهرية
- تقديم المعلومات حول المنتجات والعروض الترويجية
- التعامل مع الشكاوى وتقديم حلول مناسبة
- تنفيذ سياسات وإجراءات الجودة لضمان رضا العملاء
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة في الطلبات

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير

وظائف شغل في ماكدونالدز بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة