وظائف مصر

وصف الوظيفة

تبلغ شركة Trinity Solutions عن وجود فرصة وظيفية مميزة في تخصص التسويق في محافظة أسوان.

نتطلع إلى إيجاد ذوي خبرة مميزة في التخطيط لضمان تحقيق النجاح.

القدرات المطلوبة تتضمن:
القدرة على التعامل مع الآخرين, قدرة على التعامل مع الأدوات التقنية.
مع الرغبة في التعلم.
نقدم مزايا وظيفية للمتميزين بما في ذلك إجازات سنوية.

إذا كان لديك الرغبة في أن تنضم إلينا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى الجهة المختصة.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بشكل احترافي للحفاظ على العلاقة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة والحفاظ على رضا العملاء
- مهارات التواصل الممتازة لتقديم المعلومات بوضوح وفعالية للعملاء
- المعرفة الجيدة بمنتجات الشركة وكيفية استخدامها بشكل صحيح
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء لتحسين التواصل والخدمة

المهام:

- استخدام التكنولوجيا لتسهيل العمليات وتحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم اللازم للفرق الأخرى عند الحاجة لتحسين الخدمة
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم والمعلومات اللازمة حول المنتجات
- تطوير استراتيجيات لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- معالجة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.

توظيف موظف خدمة عملاء بأسوان - وظائف مصر

وظائف مشابهة