وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها النخبة
تطلب الشركة موظف دعم عبر الإنترنت للتوظيف بإدكو
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- مهارات التواصل الكتابي الجيدة لتقديم الدعم
- مهارات التعامل مع العملاء بشكل احترافي
- فهم شامل لإجراءات الشركة ومنتجاتها
- مهارات إدارة الوقت لضمان الاستجابة السريعة

المهام:

- تقديم إرشادات واضحة للعملاء لحل مشاكلهم
- التعاون مع فرق أخرى لحل المشكلات المعقدة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر القنوات المختلفة
- استخدام الأنظمة لإدارة التذاكر وحالات الدعم
- متابعة الطلبات والشكاوى لضمان الرضا

الانشطة الوظيفية

- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.

وظائف مطلوب موظف دعم عبر الإنترنت بإدكو - وظائف مصر

وظائف مشابهة