مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في فندق
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة القيادة المثالية |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | إيتاي البارود |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11080 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
من خلال بوابة الوظائف اعلنت القيادة المثالية عن وظائف جديدةمطلوب موظف خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
التعيين في إيتاي البارود
المهارات:
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع الشكاوى بفعالية واحترافية- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بطريقة هادئة واحترافية
- القدرة على الاستماع بعناية وفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
- المعرفة ببرامج الحجز والنظم المستخدمة في إدارة العملاء
- القدرة على العمل كجزء من فريق وتعزيز بيئة العمل الإيجابية
المهام:
- متابعة رضا العملاء من خلال الاستبيانات أو المحادثات المباشرة- العمل على تحسين جودة الخدمة من خلال تقديم اقتراحات لفريق الإدارة
- تقديم المشورة للعملاء بشأن الأنشطة المحلية والمعالم السياحية
- تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات المتاحة في الفندق لمساعدة العملاء
- العمل مع الفرق الأخرى مثل التنظيف والصيانة لضمان تجربة إيجابية للعملاء
الانشطة الوظيفية
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
القدرات المطلوبة
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في فندق بإيتاي البارود - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف موظف متعدد في المطاعم (موظف متعدد المهام) - Employé polyvalent de restauration
- وظائف فندق السوفتيل البحرين (موظف فندق) - وظائف فندق السوفتيل البحرين
- وظائف سائقين توصيل المطاعم (سائق توصيل) - وظائف سائقين توصيل المطاعم بجميع المن
- وظائف أخصائي تكنولوجيا المطاعم (أخصائي تكنولوجيا المطاعم) - وظائف restaurant technology specialist الحناكية
- وظائف مساعد أول وتحليل المبيعات (مساعد أول وتحليل مبيعات) - وظائف مساعد أول وتحليل المبيعات لدى sc johnson
- وظائف نسائية في مجال المطاعم (موظفة خدمة عملاء) - وظائف نسائية في مجال المطاعم لمستفيدا