وظائف الكويت

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة الحلول الذكية عن شواغر بالمؤسسة
تطلب مهندس دعم فني يفضل اصحاب الخبرات
في الأحمدي

المهارات:

- تقديم الدعم الفني لعملاء الشركة بشكل مهني
- المعرفة التقنية المتعمقة بأنظمة الدعم الفني
- مهارات حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة
- القدرة على العمل الجماعي مع فرق الدعم الأخرى
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تقديم الدعم المناسب

المهام:

- تقديم الاقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة للعملاء
- التعاون مع الفرق الفنية الأخرى لضمان رضا العملاء
- الحفاظ على سجل دقيق للتفاعلات مع العملاء
- حل المشكلات التقنية التي يواجهها العملاء بشكل فوري
- تحليل البيانات لتحديد مشكلات الدعم المتكررة وتقديم الحلول

الانشطة الوظيفية

- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- شغله من قلب: يحب شغله ودايمًا متحمس ينجز.
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.

وظائف مهندس الدعم الفني بالأحمدي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة