وظائف الكويت

وصف الوظيفة

نعلن نحن الريادة الرقمية عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظفة كول سنتر للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظفة كول سنتر فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظفة كول سنتر - وظائف الأحمدي .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع المكالمات الواردة بشكل احترافي
- مهارات حل المشكلات بطريقة سريعة
- القدرة على التكيف مع بيئات العمل المختلفة

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- توثيق التفاعلات مع العملاء في السجلات
- تقديم اقتراحات لتحسين تجربة العملاء
- المشاركة في التدريب المستمر لتحسين المهارات
- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء وتقديم المساعدة

الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.

القدرات المطلوبة

- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين

مطلوب موظفتين كول سنتر بالأحمدي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة