وظائف مصر

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة Frontier Holdings عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- استخدام برامج إدارة العملاء
- مهارات الاستماع الجيد
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات
- العمل تحت الضغط
- تقديم المساعدة الفنية

المهام:

- متابعة الحلول المقدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- تقديم تقارير عن تجربة العملاء
- مراجعة طلبات الدعم الفني
- توجيه العملاء للخدمات المناسبة

الانشطة الوظيفية

- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.

القدرات المطلوبة

- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- تقدم لنا اليوم واستفد من حزمة رواتب مغرية.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالأقصر - وظائف مصر

وظائف مشابهة