وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بالإسكندرية ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها الابتكار الرقمي بالإسكندرية
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة الإسكندرية

المهارات:

- الدقة
- مهارات الاستماع
- مهارات التعامل مع الزبائن
- إدارة الوقت
- الالتزام

المهام:

- التعاون مع الفرق
- حل الاستفسارات
- تقديم الدعم الفني
- التواصل مع العملاء
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.

القدرات المطلوبة

- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.

وظائف خدمة عملاء بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة