وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف خدمات عملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة الإسكندرية
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط
- القدرة على فهم احتياجات العملاء
- مهارات تنظيم المعلومات
- القدرة على تقديم خدمات مخصصة
- مهارات التواصل الفعّال

المهام:

- متابعة حالة الطلبات وضمان رضا العملاء
- توثيق الملاحظات والشكاوى في النظام
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة
- معالجة الشكاوى بطريقة مهنية
- إعداد تقارير عن أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.

القدرات المطلوبة

- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.
- تواصل معنا سريعاً وقم بملء كافة تفاصيل نموذج التقديم الخاصة بك.
- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.

وظائف موظف خدمات عملاء بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة