وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الشفافية عن فرص عمل تسعى لتحقيق طموحاتك.

نحتاج إلى محترفين في عملهم للإنضمام إلى مؤسستنا في مجال تكنولوجيا المعلومات.

مطلوب من المتقدمين قدرات في الابتكار, القدرة على التعامل مع البرمجيات الأساسية.
نرغب في الإبداع لتحقيق النجاح المشترك.

علاوة على ذلك, نتعهد بتقديم حوافز مغرية مثل دورات تدريبية.

إذا كان لديك الرغبة للانضمام إلى فريقنا, ننتظر منك معلوماتك الشخصية إلى القسم المعني.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول
- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.

القدرات المطلوبة

- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.

وظائف خدمة عملاء بالباجور - وظائف مصر

وظائف مشابهة