وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمات بالقاهرة حديثة اليوم مقدمة من Everest Group بالقاهرة
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة القاهرة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والحالات الطارئة بمرونة واحترافية
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم بطريقة مهنية
- القدرة على استخدام الحاسوب والتقنيات الحديثة لتسهيل عمليات الخدمة
- مهارات تنظيم الوقت لضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب ودون تأخير
- الالتزام بتقديم تجربة إيجابية للعملاء لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة

المهام:

- العمل مع الفرق المختلفة لضمان تحقيق أهداف الشركة بشكل متكامل
- الالتزام بالتحسين المستمر لمستوى الخدمة المقدمة من خلال التدريب والتطوير
- تنظيم المواعيد وتنسيق الجداول الزمنية لتقديم الخدمات المطلوبة
- معالجة استفسارات العملاء وشكاواهم بسرعة وفعالية لضمان رضاهم
- تقديم الدعم الإداري للفريق من خلال إعداد المستندات والتقارير اللازمة

الانشطة الوظيفية

- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.

القدرات المطلوبة

- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.

مطلوب موظف خدمات للعمل في شركة تقدم خدمات متنوعة للعملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة