وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان القيادة المتواصلة
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين ممثل خدمة عملاء للعمل بالبرلس
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات تقنية للتعامل مع أنظمة الحاسوب
- مهارات التفكير النقدي والقدرة على اتخاذ القرارات السريعة
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات

المهام:

- تقديم المعلومات اللازمة حول المنتجات والخدمات
- متابعة قضايا العملاء وتقديم التحديثات لهم
- المشاركة في تحسين خدمات العملاء بناءً على التغذية الراجعة
- استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء
- إعداد تقارير أسبوعية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.
- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.

وظائف خدمة عملاء بالبرلس - وظائف مصر

وظائف مشابهة