وظائف السعودية

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان العالمية
تبحث الشركة عن ممثل خدمة العملاء للعمل بالبكيرية
يفضل خبرة في المجال.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الضغوط
- مهارات التفاوض
- مهارات العمل الجماعي
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التواصل الفعّال

المهام:

- معالجة الطلبات
- تحسين تجربة العملاء
- متابعة حالة الطلبات
- تحديث معلومات العملاء
- العمل مع الفرق المختلفة لحل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.

القدرات المطلوبة

- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.

وظائف ممثل خدمة العملاء بالبكيرية - وظائف السعودية

وظائف مشابهة