وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة النجاحات عن حاجتها لتعيين مسؤول خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة البلاد القديم - وتريد توظيف مسؤول خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
تامين وبدلات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- التنظيم
- إدارة الوقت
- الاستماع الجيد
- المرونة
- حل المشكلات

المهام:

- التعامل مع الشكاوى
- تقديم التقارير
- توثيق الحالات
- حل مشاكل العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.

القدرات المطلوبة

- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.

مطلوب مسؤول خدمة عملاء بالبلاد القديم - وظائف البحرين

وظائف مشابهة