وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن Peak Dynamics عن مسمى وظيفي تفتح لك آفاق جديدة.

نرغب في استقطاب أشخاص طموحين للعمل في طاقمنا في إدارة الأعمال.

يتطلب منا خبرة في الابتكار, فهم عميق لـ البرمجيات الأساسية.
نرغب في روح الفريق لتقديم أفضل الخدمات.

كذلك, نتعهد بتقديم فرص تدريب وتطوير مهني منها توجيه مهني.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, لا تتردد في تقديم طلب التوظيف إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية

القدرات المطلوبة

- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل

وظائف خدمة عملاء بالبليدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة