وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الهدف عن حاجتها إلى Employees في تخصصات مهام الوظيفة.

نتطلع لتعيين مواهب متميزة للمساهمة في موظف خدمة عملاء بموقع البلينا.

نتطلع إلى توظيف يمتلكون Skills التفكير الاستراتيجي لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع تخصص العمل.
علاوة على ذلك الالتزام والإخلاص لتقديم أفضل الخدمات.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للعمل معنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- المرونة في العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- القدرة على إدارة الوقت والتعامل مع ضغوط العمل
- الالتزام بتقديم المعلومات الدقيقة للعملاء وتوضيح الخدمات
- مهارات التواصل الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارة في كتابة وتحرير الردود المكتوبة بشكل واضح

المهام:

- التكيف مع التحديثات المستمرة في سياسات وإجراءات الخدمة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحديث البيانات
- إعداد التقارير اليومية عن أداء خدمة العملاء
- معالجة شكاوى العملاء وحل المشكلات بشكل فعال
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- هتاخد مرتب يضمن لك حياة مستقرة وراحة بال.
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.

القدرات المطلوبة

- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.
- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالبلينا - وظائف مصر

وظائف مشابهة