وظائف عمان

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة الريادة عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالبيضاء الشمالية الشمالية
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.
- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.

القدرات المطلوبة

- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.
- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء

وظائف موظف خدمة عملاء بالبيضاء الشمالية الشمالية - وظائف عمان

وظائف مشابهة