وظائف عمان

وصف الوظيفة

تُخبركم البسمة عن Availability of Job Vacancies في قطاعات مهام الوظيفة.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم للعمل في موظف خدمة عملاء في مكان البيضاء الشمالية الغربية.

نحن نبحث عن مرشحين ذوي خبرة في التفكير الاستراتيجي لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في المهارات والمهام.
بالإضافة إلى الالتزام والإخلاص لتقديم أفضل الخدمات.

نحرص على توفير مزايا جيدة منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم الخدمة بوضوح
- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح
- التكيف مع الأنظمة التكنولوجية الجديدة والأدوات البرمجية

المهام:

- تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- تقديم التغذية الراجعة لتحسين الخدمة وجودتها
- تنظيم مواعيد المتابعة وتقديم التقارير للإدارة

الانشطة الوظيفية

- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل
- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي

القدرات المطلوبة

- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بالبيضاء الشمالية الغربية - وظائف عمان

وظائف مشابهة