وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الأفق عن توفر وظائف شاغرة في قسم المبيعات لتحقيق أهدافنا موظف خدمة عملاء بمحافظة الجابرية.

نتطلع إلى توظيف أفراد محترفين يمتلكون خبرات الابتكار لتعزيز أداء الفريق.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
إجادة استخدام البرامج الحديثة.
بالإضافة إلى التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم تسهيلات مهنية منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
- العمل بشكل فعال ضمن فريق وتعزيز روح التعاون بين الأعضاء
- تطوير مهاراتك الشخصية من خلال التدريب المستمر والمشاركة في ورش العمل ذات الصلة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء والاستماع لاحتياجاتهم بفاعلية
- الالتزام بالمواعيد النهائية وضمان تقديم خدمة عالية الجودة في جميع الأوقات

المهام:

- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء
- توفير تغذية راجعة للمديرين حول ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمات
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان رضا العملاء وتحسين العمليات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل مشكلاتهم
- إجراء تقييمات دورية لجودة الخدمة المقدمة والعمل على تحسينها

الانشطة الوظيفية

- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.

القدرات المطلوبة

- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال
- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.
- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.

موظف خدمة عملاء للتوظيف في شركة بالجابرية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة