وظائف مسؤول عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول عملاء |
اسم المعلن | شركة السمو الدائم |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجزائر |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 46850 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تُقدّم السمو الدائم عن وظيفة شاغرة في تخصصات إدارة الأعمال بصفة دور مسؤول عملاء بمنطقة الجزائر.نرغب في استقطاب أفراد لديهم خبرة في الإدارة لتحقيق تطلعات المؤسسة.
لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
التفكير النقدي, خبرة سابقة في التطبيقات الحديثة.
كما نبحث عن التفاني في العمل.
نعد بتقديم مزايا تنافسية منها دعم مالي.
إذا كان لديك الشغف لـ الانضمام إلى فريقنا, ننتظر منك طلبك إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!
المهارات:
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء- مهارات التعامل مع التكنولوجيا الحديثة
- الالتزام بمعايير الجودة
- مهارات التحليل لحل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط
المهام:
- تدريب موظفي الدعم الجدد- متابعة حالات العملاء حتى إغلاقها
- معالجة الطلبات والشكاوى
- تقديم تقارير عن الأداء
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات
الانشطة الوظيفية
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
القدرات المطلوبة
- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
وظائف مسؤول عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف دعم العملاء (موظف دعم العملاء) - Senior Customer Support Agent
- وظائف موظف عمليات (موظف عمليات) - وظائف Operations
- وظائف محاسب عملاء (محاسب عملاء) - وظائف محاسب عملاء
- وظائف مسؤول خدمات العملاء (مسؤول خدمات العملاء) - مسؤول خدمات العملاء لدى مرافق شركة CUC
- وظائف مسؤول أمن الشبكات (مسؤول أمن الشبكات) - مسئول أمن الشبكات محايل عسير
- وظائف مشغل طلاء (مشغل طلاء) - وظائف coating operator الخبر