وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها الريادة الساطعة , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
مسؤول خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التواصل
- مهارات الحاسوب
- المرونة
- خدمة العملاء
- مهارات الإقناع

المهام:

- توثيق الحالات
- العمل مع فريق الدعم
- الرد على المكالمات
- متابعة الطلبات
- تقديم التقارير

الانشطة الوظيفية

- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- تطور مهاراتك باستمرار عشان تحسن جودة شغلك

مطلوب مسؤول خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة