وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالمستقبل المستمر للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالجزائر
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- المشاركة في التدريب المستمر على مهارات خدمة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي
- إعداد تقارير دورية حول أداء القسم
- متابعة حالات العملاء وحل المشكلات
- تسجيل تفاصيل المكالمات في النظام

الانشطة الوظيفية

- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.

القدرات المطلوبة

- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل
- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.

وظائف موظف كول سنتر بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة