وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها التطور المستمر
ترغب الشركة في توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة الجزائر
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- الالتزام بأفضل ممارسات خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان رضاهم
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة
- مهارات التعلم السريع لتبني المنتجات والخدمات الجديدة

المهام:

- تنظيم الفعاليات لتعزيز العلاقة مع العملاء
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- إعداد تقارير دورية حول رضا العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين العمليات

الانشطة الوظيفية

- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج

القدرات المطلوبة

- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل المزايا الصحية والاجتماعية.
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة