وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الرؤية عن شواغر بالمؤسسة
تبحث عن موظف دعم فني يفضل اصحاب الخبرات
التعيين في الجزائر

المهارات:

- مهارات التواصل
- القدرة على تحمل الضغط
- التعامل مع البرمجيات
- التواصل مع العملاء
- متابعة المشكلات حتى حلها

المهام:

- تقديم الحلول
- تقديم الدعم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تلقي طلبات الدعم
- إدارة الحالات التقنية
- تحليل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية

القدرات المطلوبة

- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه

مطلوب موظفين دعم فني بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة