وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الانطلاق والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الجلفة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- حل المشكلات
- العمل الجماعي
- التنظيم والترتيب
- مهارات الإقناع
- إدارة الوقت

المهام:

- متابعة طلبات العملاء
- تقديم خدمات ما بعد البيع
- حل مشاكل العملاء
- إعداد تقارير الشكاوى
- استخدام أنظمة إدارة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن

القدرات المطلوبة

- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.
- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالجلفة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة