وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن العالمية عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالجهراء
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- مهارات الكتابة الفعالة لتوثيق التفاعلات
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة المتميزة
- القدرة على العمل تحت الضغط بشكل متميز
- القدرة على إدارة الوقت والمهام بفعالية

المهام:

- متابعة الشكاوى وتقديم الدعم المطلوب
- إعداد التقارير اليومية عن أداء خدمة العملاء
- تنظيم الفعاليات لتوعية العملاء بالمنتجات
- حل مشكلات العملاء بسرعة وفعالية
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة

القدرات المطلوبة

- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.

وظائف موظف خدمة عملاء بالجهراء - وظائف الكويت

وظائف مشابهة