وظائف موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة العالمية |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الجهراء |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 750 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد نبحث فيه نحن العالمية عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالجهراءارسل السيرة الذاتية على الايميل الان
المهارات:
- مهارات الكتابة الفعالة لتوثيق التفاعلات- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة المتميزة
- القدرة على العمل تحت الضغط بشكل متميز
- القدرة على إدارة الوقت والمهام بفعالية
المهام:
- متابعة الشكاوى وتقديم الدعم المطلوب- إعداد التقارير اليومية عن أداء خدمة العملاء
- تنظيم الفعاليات لتوعية العملاء بالمنتجات
- حل مشكلات العملاء بسرعة وفعالية
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
الانشطة الوظيفية
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
القدرات المطلوبة
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
وظائف موظف خدمة عملاء بالجهراء - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- مطلوب معاون خدمة العملاء (معاون خدمة العملاء) - وظائف معاون خدمة العملاء لدى Johnson
- وظائف أخصائي خدمة العملاء (أخصائي خدمة العملاء) - Agente de Servicio y Prevenci n من المواطنين والأجانب للعمل لدى فنادق أكور
- وظائف مشرف خدمة العملاء (مشرف خدمة العملاء) - Customer Care Supervisor
- وظائف مسئول خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - مسئولين خدمة العملاء للعمل في مجموعة شركات البابطين
- وظائف ممثلي خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - وظائف customer service representative جدة
- وظائف موظفين خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - شركات شغل اون لاين