وظائف السعودية

وصف الوظيفة

يسرنا القمة عن توفير مسمى وظيفي في بيئات التكنولوجيا للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في منطقة الخرج.

نرغب في إضافة موهوبين يتسمون بـ التواصل الفعّال لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
التفكير التحليلي, إلمام بـ نظم الإدارة.
نحن نقدم بيئة عمل ملهمة منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, نتمنى أن نرى بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية

المهام:

- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة
- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة
- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء
- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.

القدرات المطلوبة

- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالخرج - وظائف السعودية

وظائف مشابهة