وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تطلب شركة النجاح المتجدد والتعيين فوري , تطلب موظف دعم فني .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف دعم فني .
يفضل التواجد في الدار البيضاء
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بكفاءة
- القدرة على التعلم السريع للتقنيات الجديدة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على العمل تحت الضغط
- المعرفة بأساسيات تكنولوجيا المعلومات

المهام:

- تحليل احتياجات العملاء وتقديم التوصيات
- مراقبة أداء الأنظمة والإبلاغ عن أي مشاكل
- توثيق المشكلات والحلول في نظام إدارة التذاكر
- تدريب المستخدمين على البرامج الجديدة
- المساهمة في تطوير دليل المستخدم

الانشطة الوظيفية

- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.

وظائف دعم فني بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة