وظائف المغرب

وصف الوظيفة

التفوق التقني توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمة عملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- مهارات التنظيم
- الاستماع الفعال
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا
- العمل الجماعي
- إدارة الوقت

المهام:

- حل المشكلات
- متابعة الطلبات
- التعامل مع الطلبات الواردة
- الرد على استفسارات العملاء
- ضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.

القدرات المطلوبة

- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة