وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأمانة |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 5480 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف مسؤول خدمة عملاء في مدينة الدار البيضاء لالأمانةيمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة
المهارات:
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل احترافي- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل المتغيرة
المهام:
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بدقة- إعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم
- إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات تطوير
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
الانشطة الوظيفية
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط
- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
القدرات المطلوبة
- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد
وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء لدى أرامكس (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين وظائف ارامكس خدمة
- وظائف خدمة العملاء لدى شركة Thinkbiz360 (موظف اتصال خدمة العملاء) - موظف اتصال خدمة العملاء لدى شركة Thinkbiz
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL
- وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni (موظف خدمة عملاء) - موظفين شركة Bondoni بعمان تعلن عن وظائف شاغرة
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء التخليص الخاص لدى شركة DHL