وظائف من المنزل لخدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة المبادئ |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 5730 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة المبادئ مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الدار البيضاء.وظائف الدار البيضاء و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية- مهارات استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM)
- القدرة على العمل بمرونة في بيئة العمل من المنزل
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الدعم الفني عن بعد
- التكيف مع الأنظمة والأدوات التكنولوجية المستخدمة
المهام:
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني- تنظيم العمل لضمان تقديم خدمة سريعة وجودة عالية
- التكيف مع التغييرات في سياسات الخدمة والإجراءات
- متابعة الشكاوى وحلها بفعالية وسرعة
- تقديم الدعم الفني والإجابة على الاستفسارات
الانشطة الوظيفية
- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.
- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
القدرات المطلوبة
- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
وظائف من المنزل لخدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف موظفات لخدمة العملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفات لخدمة العملاء داخل مجمع
- وظائف مسئول خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - مسئولين خدمة العملاء للعمل في مجموعة شركات البابطين
- وظائف ممثلي خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - وظائف customer service representative جدة
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative
- وظائف موظفات لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفات لخدمة العملاء حوطة بني تم
- وظائف موظفين وموظفات في السلام (موظف خدمات) - وظائف موظفين وموظفات وظائف في السلام