وظائف المغرب

وصف الوظيفة

لشركة المبادئ مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الدار البيضاء.
وظائف الدار البيضاء و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- مهارات استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM)
- القدرة على العمل بمرونة في بيئة العمل من المنزل
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الدعم الفني عن بعد
- التكيف مع الأنظمة والأدوات التكنولوجية المستخدمة

المهام:

- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تنظيم العمل لضمان تقديم خدمة سريعة وجودة عالية
- التكيف مع التغييرات في سياسات الخدمة والإجراءات
- متابعة الشكاوى وحلها بفعالية وسرعة
- تقديم الدعم الفني والإجابة على الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.
- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.

القدرات المطلوبة

- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل

وظائف من المنزل لخدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة