وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تسعى القيم الذكية عن فرص عمل متاحة في تخصصات التسويق بصفة وظيفة شاغرة موظف خدمات عملاء في محافظة الدار البيضاء.

نسعى لتوظيف أشخاص يمتلكون مهارات في تخصص التواصل لتطوير مشاريعنا.

المؤهلات الضرورية هي:
قدرة على التواصل الفعال, معرفة جيدة بـ أنظمة العمل.
نحتاج أيضاً إلى التفاني في العمل.
نعد بتقديم بيئة عمل مثيرة منها إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت ترغب في المساهمة في نجاحنا, نتمنى منك إرسال معلوماتك الشخصية إلى فريق الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتعاون مع الزملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة للاستماع وفهم احتياجات العملاء
- معرفة قوية بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء

المهام:

- دعم الزملاء في تحقيق أهداف الفريق
- تقديم مقترحات لتحسين مستوى الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.

القدرات المطلوبة

- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.

وظائف موظف خدمات عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة