وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تفخر الإبداع الرقمي لإضافة شخصيات ملهمة لشغل وظيفة موظفة خدمة عملاء في الدار البيضاء.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة في التواصل الفعال لضمان نجاح المؤسسة.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
خبرة سابقة في المجال, معرفة في أنظمة الإدارة.
كما نولي أهمية لـ الالتزام والإخلاص لرفع مستوى الأداء.

نعد بتقديم مزايا تنافسية تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كنت تطمح إلى تحقيق أهدافنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- الالتزام بأخلاقيات العمل في تقديم الخدمة
- القدرة على العمل ضمن فرق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات استخدام برامج إدارة العملاء
- التعامل بلطف ولباقة مع العملاء
- القدرة على التعلم السريع لتقديم معلومات دقيقة

المهام:

- متابعة العملاء والتأكد من رضاهم عن الخدمة
- تحسين المهارات من خلال التدريب المستمر
- تنظيم المواعيد وتحديد الأولويات
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- تقديم التوجيه للعملاء عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.

القدرات المطلوبة

- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية

وظائف بشهادة الثانوية للبنات في خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة