وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تقول الرؤية الرقمية إنها تبحث عن موظفين في قسم الاتش ار تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف خدمة عملاء ببلد الدار البيضاء.

نحتاج محترفين في مجالاتهم يتميزون بـ الابتكار لتحقيق نتائج إيجابية.

الأشياء المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ الوظيفة.
أيضاً الالتزام لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا فرص للتطور بما في ذلك فرص للنمو.

إذا كان عندك الحماس لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- التواصل الفعّال
- التحليل
- الالتزام
- العمل الجماعي
- التعامل مع العملاء

المهام:

- توجيه العملاء نحو الخدمات المناسبة
- استقبال مكالمات العملاء
- إدارة قاعدة بيانات العملاء
- تنظيم البيانات
- متابعة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- شغله من قلب: يحب شغله ودايمًا متحمس ينجز.

القدرات المطلوبة

- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.
- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.

وظائف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة