وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تقول السلامة تعلن عن حاجتها لموظفين في تخصصات التخصص.

نبغى نوظف محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف خدمة العملاء في بلاد الدار البيضاء.

نحتاج إلى يتقنون العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع نفس التخصص.
كذلك حب التعلم لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة بما فيها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, لا تتردد ترسل بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بكفاءة
- مهارات الإصغاء الفعالة لفهم احتياجات العملاء بشكل جيد
- القدرة على التحدث بوضوح وسلاسة مع العملاء وشرح المنتجات والخدمات
- الالتزام بتوفير خدمة عملاء ممتازة والعمل على تحسين تجربة العملاء
- المرونة في العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث السجلات بشكل مستمر
- تقديم خدمة العملاء بشكل محترف ولطيف لجميع العملاء
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة عند الحاجة لمزيد من المساعدة
- إدارة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- المساعدة في معالجة الطلبات والإجراءات المتعلقة بالخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.

القدرات المطلوبة

- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.

مطلوب موظف خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة