وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها القيادة الرقمية , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظفة خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات العلاقات العامة
- مهارات التواصل
- إدارة الوقت

المهام:

- التواصل مع العملاء
- التعامل مع الشكاوى
- تقديم الدعم الفني
- توثيق المكالمات
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.

وظائف موظفات لخدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة