وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة القيادة المتجددة عن حاجتها لتعيين ممثل خدمة العملاء

المواصفات :

الشركة في الدار البيضاء - وترغب في توظيف ممثل خدمة العملاء للالتحاق بفريق عملها
من المميزات الراتب والتأمين
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التفاوض
- مهارات التواصل الفعّال

المهام:

- تسجيل الملاحظات والتعليقات
- إدارة شكاوى العملاء
- تقديم الدعم الفني
- العمل مع الفرق المختلفة لحل المشكلات
- تحديث معلومات العملاء

الانشطة الوظيفية

- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.

القدرات المطلوبة

- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- سيتم التعيين بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المرشحين.
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.

وظائف ممثل خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة