وظائف ممثل خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة القيادة المتجددة |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 5000 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة القيادة المتجددة عن حاجتها لتعيين ممثل خدمة العملاءالمواصفات :
الشركة في الدار البيضاء - وترغب في توظيف ممثل خدمة العملاء للالتحاق بفريق عملها
من المميزات الراتب والتأمين
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا
المهارات:
- مهارات إدارة الوقت- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التفاوض
- مهارات التواصل الفعّال
المهام:
- تسجيل الملاحظات والتعليقات- إدارة شكاوى العملاء
- تقديم الدعم الفني
- العمل مع الفرق المختلفة لحل المشكلات
- تحديث معلومات العملاء
الانشطة الوظيفية
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.
القدرات المطلوبة
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس- سيتم التعيين بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المرشحين.
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
وظائف ممثل خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة في برج مصر
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف مسئول خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - مسئولين خدمة العملاء للعمل في مجموعة شركات البابطين
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service Representative Male