وظائف المغرب

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء في الدار البيضاء لالأجيال الذكية
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف العصيبة بكل هدوء
- مهارات تواصل فعالة للتفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة مهنية
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة والخدمات المقدمة لتقديم المعلومات الدقيقة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لتلبية احتياجات العملاء بشكل جيد
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء بكفاءة لضمان تتبع الطلبات

المهام:

- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء الجدد وزيادة المبيعات
- تقديم التدريب المستمر للموظفين حول تقنيات التعامل مع العملاء
- العمل مع الفريق لتحليل بيانات العملاء وتحديد الفرص لتحسين الخدمة
- المشاركة في تحسين إجراءات العمل لتحقيق كفاءة أعلى في خدمة العملاء
- تسجيل التفاعلات مع العملاء وضمان دقتها في نظام إدارة العملاء

الانشطة الوظيفية

- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- تواصل معنا الآن وقم بملء نموذج التقديم بكافة المعلومات لضمان فرصتك.

القدرات المطلوبة

- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل عن بُعد بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة