وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب مسؤول خدمات عملاء للعمل بشركة - الحلم .
المقر : الدبية
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مسؤول خدمات عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق
- الالتزام بتقديم جودة عالية في الخدمات المقدمة

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات
- بناء علاقات إيجابية مع العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- تقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسينها

الانشطة الوظيفية

- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.

فرص عمل في خدمات العملاء بالدبية - وظائف الامارات

وظائف مشابهة