وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة الدقهلية.
اعلنت العطاء عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات بشكل مناسب
- مهارات حل المشكلات بطرق مبتكرة وفعالة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الشكاوى
- الالتزام بمعايير الجودة وتقديم أفضل الخدمات
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لفهم احتياجاتهم

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة فعالة وسريعة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الخدمة بشكل جيد
- المشاركة في اجتماعات دورية لمناقشة وتحليل الأداء
- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من رضاهم

الانشطة الوظيفية

- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط

القدرات المطلوبة

- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور

وظائف خدمة عملاء بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة