وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تسعد الوفاء إنها فاتحة باب التوظيف في تخصصات العمل المطلوب.

نبغى نوظف شخصيات مبدعة للإنضمام لفريق موظف دعم فني في مدينة الدلم.

نحتاج إلى يكون عندهم خبرة التواصل لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, خبرة في طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
أيضاً الالتزام لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا بيئة عمل مريحة منها إجازات مدفوعة.

إذا كنت طموح للمساهمة في نجاحنا, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- القدرة على تقديم توجيه واضح للمستخدمين
- مهارات تحليل البيانات لتحديد الأنماط والمشكلات
- القدرة على استخدام أدوات الدعم الفني المختلفة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي

المهام:

- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- تقديم التدريب للمستخدمين حول كيفية استخدام الأنظمة والتطبيقات
- توثيق المشكلات والحلول لتوفير قاعدة بيانات للمعلومات
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم الفني
- متابعة حالة الطلبات الفنية حتى إنهائها

الانشطة الوظيفية

- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه

القدرات المطلوبة

- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة

وظائف دعم فني بالدلم - وظائف السعودية

وظائف مشابهة