وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة العملاء بمنطقة الدوحة لالتفوق الذهبي
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات التعلم السريع لفهم المنتجات والخدمات الجديدة.
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول فورية وفعالة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بشكل مهني
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لضمان رضا العملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق الداخلية لحل المشكلات وتحسين الخدمات
- تنظيم وإدارة استبيانات تقييم الخدمة
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة الفورية عند الحاجة
- تحسين العمليات الحالية لزيادة الكفاءة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول كيفية تقديم الخدمة الفعالة

الانشطة الوظيفية

- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.
- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة

القدرات المطلوبة

- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.

وظائف موظفين خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة