وظائف موظف خدمات عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة الحلم |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11360 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
نعلن نحن الحلم عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمات عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمات عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.
وظائف موظف خدمات عملاء - وظائف الدوحة .
للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة، القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة، مهارات حل المشكلات، القدرة على العمل تحت الضغط، معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة، مهارات التفاوض والإقناع، القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء، مهارات تنظيم وإدارة الوقت، القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء، القدرة على العمل في فريقالمهام:
تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال، متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها، تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات، الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة، إعداد تقارير حول أداء خدمة العملاء، التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء، تنظيم الفعاليات الترويجية وتقديم الدعم اللوجستي، توفير تدريب للموظفين الجدد في خدمات العملاء، تحسين العمليات والخدمات بناءً على ملاحظات العملاءالانشطة الوظيفية
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
القدرات المطلوبة
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.
وظائف موظف خدمات عملاء بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف سائقين في شركة ويبكو للبترول (سائق شاحنة) - وظائف سائقين شركة ويبكو للبترول رأس ت
- وظائف سائق ثقيل في شركة كايزن يونايتد (سائق ثقيل) - سائق ثقيل للعمل في شركة كايزن يونايتد
- وظائف سائق شاحنة لدى شركة جي اتش كونستركشن (سائق شاحنة) - سائق شاحنة للعمل بشركة جي اتش كونستركشن
- وظائف سائق حافلة لدى شركة تاسكو (سائق حافلة) - وظائف سائق حافلة لدى شركة تاسكو للنقل
- وظائف سائقين في شركات بترول (سائق) - وظائف مطلوب سائقين شركات بترول جدة