وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف دعم فني للعمل بمدينة الدوحة.
اعلنت الطموح عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف دعم فني.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد لشرح المشكلات التقنية وحلها للعملاء بطريقة واضحة
- مهارات التفاوض لحل المشكلات والحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام وضمان تنفيذها بكفاءة عالية
- القدرة على تشخيص المشكلات التقنية بسرعة وفعالية لتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التعلم السريع لاستيعاب التحديثات التكنولوجية الجديدة

المهام:

- توثيق التفاعلات مع العملاء لضمان جودة الخدمة والامتثال للمعايير
- تقديم الدعم الفني للأجهزة والبرامج لمساعدة العملاء على استخدامها بشكل صحيح
- تنظيم ورش عمل تدريبية للعملاء لتعزيز فهمهم للمنتجات
- تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة بسرعة وكفاءة للعملاء
- التعاون مع الفرق الفنية لتقديم الدعم عند الحاجة وحل المشكلات المعقدة

الانشطة الوظيفية

- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.

القدرات المطلوبة

- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.

فرصة عمل لموظف دعم فني في شركة مرموقة بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة