وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف كول سنتر بشركة الآفاق الرقمية
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- الالتزام بحل مشكلات العملاء بشكل فعال وفي أسرع وقت ممكن لتعزيز ولاءهم
- القدرة على العمل تحت ضغط خلال أوقات الذروة مع الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات بطريقة واضحة وسهلة الفهم
- مهارات تواصل قوية تتيح لك بناء علاقات جيدة مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- القدرة على تقديم الدعم الفني وحل المشكلات التقنية المتعلقة بالمنتجات والخدمات

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين العمليات الداخلية وزيادة كفاءة العمل
- ضمان الالتزام بالمعايير الأخلاقية والمهنية في التعامل مع العملاء
- تسجيل المعلومات المتعلقة بالمكالمات والعميل بشكل دقيق لضمان المتابعة الفعالة
- التواصل مع الإدارات الأخرى لضمان تنسيق العمل وتلبية احتياجات العملاء
- تطوير إجراءات العمل لتحسين جودة الخدمة المقدمة وتقليل وقت الانتظار

الانشطة الوظيفية

- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.
- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- انضم إلينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.

القدرات المطلوبة

- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.

مطلوب موظف كول سنتر للعمل في بيئة ديناميكية بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة