وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تسعد الأمانة المستدامة إنها تبحث عن موظفين في تخصص الاتش ار تحتاج لناس عندهم شغف موظف خدمة عملاء في الرس.

نتمنى نشوف ناس عندهم طموح يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لضمان نجاح الشركة.

مطلوب منهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ الوظيفة.
بجانب الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم فرص للتطور منها دورات تدريبية.

إذا كنت تظن أنك مناسب للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الفريق المختص.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة
- مهارات التواصل الفعال والاستماع النشط
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على العمل تحت ضغط والتكيف مع الظروف المتغيرة
- معرفة جيدة بمنتجات وخدمات الشركة

المهام:

- تقديم مقترحات لتطوير المنتجات بناءً على ملاحظات العملاء
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني
- تنظيم ورش العمل لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- تقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع

مطلوب موظف خدمة عملاء بالرس - وظائف السعودية

وظائف مشابهة