وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان السمو
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء للتوظيف في مدينة الرفاع الشرقي
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
فرصة العمل متاحة للجميع
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- مهارات التنظيم
- معرفة عميقة بمنتجات الشركة
- مهارات التحليل
- مهارات التواصل الجيد
- معرفة بتقنيات خدمة العملاء

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- حل المشكلات
- بناء علاقات مع العملاء
- متابعة حالات الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.

القدرات المطلوبة

- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.

وظائف موظف خدمة عملاء بالرفاع الشرقي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة