وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الفجر |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13160 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمة عملاء للتعيين بمدينة القاهرةلا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم
الوظيفة لا تحتاج خبرة
المهارات:
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء- القدرة على تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى
- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
المهام:
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
الانشطة الوظيفية
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.
- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.
القدرات المطلوبة
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل
- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء شاغرة (معاون خدمة العملاء) - معاون خدمة العملاء لدى ماجد الفطيم
- وظائف خدمة عملاء بدون خبرة (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء بدون خبرة
- وظائف خدمة العملاء لدى شركة Thinkbiz360 (موظف اتصال خدمة العملاء) - موظف اتصال خدمة العملاء لدى شركة Thinkbiz
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL
- وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni (موظف خدمة عملاء) - موظفين شركة Bondoni بعمان تعلن عن وظائف شاغرة
- وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo (مسؤول خدمة عملاء) - وظائف مسؤول خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo