وظائف قطر

وصف الوظيفة

تخبر السماء الساطعة إنها فاتحة باب التوظيف.
نحن نحتاج موهوبين في مجالاتهم للانضمام إلى فريق موظف خدمة العملاء بموقع الرميلة.
ندور على مرشحين عندهم خبرة الابتكار.
لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام.
إذا كان عندك الحماس, نحن ننتظر بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث بيانات العملاء
- التحلي بالمرونة للتعامل مع أنواع مختلفة من العملاء
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة ومنتظمة للإدارة
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وصبر

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والعروض المتاحة
- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر

القدرات المطلوبة

- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بالرميلة - وظائف قطر

وظائف مشابهة